Top.Mail.Ru

Вопросы и ответы о лестницах на заказ

Ответы на частые вопросы о замере, проектировании, материалах, договоре, оплате, сроках, доставке, монтаже и гарантии лестниц на заказ.

Отвечаем на часто задаваемые вопросы

Какая гарантия на металлокаркас лестницы на заказ? 01

На металлический каркас и работы по металлу предоставляется гарантия 10 лет. Точный объём гарантийных обязательств по каркасу, монтажу, окраске, ступеням и ограждениям фиксируется в договоре для выбранной комплектации.

На что нужно обратить внимание, заказывая лестницу на металлическом каркасе на тетивах или больцах у компании? 02

Проверьте наличие собственного производства, подробного договора с фиксированной ценой и сроками, понятной комплектации, гарантии на каркас и монтаж, а также опыта специалистов. Мы проводим замер, проектирование, изготовление, доставку и монтаж комплексно.

Как начать заказ лестницы? 03

Оставьте заявку или позвоните. Специалист уточнит размеры проёма, высоту, форму, материалы и назначит консультацию инженера.

Как рассчитывается цена? 04

Стоимость зависит от конфигурации, размеров, каркаса, ступеней, ограждений, покраски, доставки и сложности монтажа. Расчёт выполняется индивидуально после замера и проекта.

Обязательно ли заключать договор? 05

Да. Договор заключается до начала изготовления и фиксирует комплектацию, сумму, сроки, оплату, гарантии, приёмку и порядок расторжения.

Какой размер предоплаты? 06

70% оплачивается при заключении договора, 30% — после полного завершения работ и подписания актов приёма-передачи.

Можно ли оплатить наличными? 07

Да. При наличной оплате выдаём приходно-кассовый ордер и необходимые документы.

Фиксируются ли цена и сроки? 08

Да. Цена и сроки фиксируются в договоре и не могут измениться нами в одностороннем порядке. При нашей просрочке предусмотрена компенсация за каждый день задержки согласно договору.

Входит ли монтаж и доставка в стоимость? 09

Проектирование, изготовление, доставка и монтаж оформляются единым комплексным заказом. Доставка до 100 км от МКАД бесплатна, подъём на этаж оплачивается отдельно.

Можно ли ускорить изготовление? 10

Да. В прайс-листе предусмотрена услуга ускоренного изготовления. Возможность и стоимость ускорения зависят от конструкции, комплектации и текущей загрузки производства; условия согласуются до подписания договора.

Какие материалы можно выбрать для ступеней? 11

Доступны сосна, лиственница, дуб кантри, дуб, ясень, МДФ, ДПК, ПВЛ и рифлёный лист. Материал подбирается под бюджет, нагрузку и условия эксплуатации.

Как подготовить помещение к монтажу? 12

Нужно освободить проём и рабочую зону, обеспечить доступ к электричеству и защитить мебель и ценные поверхности. Зону монтажа специалисты дополнительно закрывают защитным материалом.

Что делать, если обнаружен недостаток? 13

Свяжитесь со специалистом, назовите номер договора или адрес объекта и опишите проблему. Подтверждённые гарантийные недостатки устраняются компанией.

Есть вопросы? Напишите в
любом удобном мессенджере

Есть вопросы? Напишите в
любом удобном мессенджере

квартал № 170, 3с1, район Бекасово, Троицкий административный округ, Москва, 108805
ПН - ВС 09:00 - 19:00

Контакты

Звоните нам ПН - ВС 09:00 - 19:00
или закажите звонок
+7 (495) 108-34-22

Добавьте сайт
в избранное

Обратившись к нам, Вы получите лучшую цену на изготовление лестницы

И чтобы не потерять нас, добавьте сайт в закладки

Или нажмите сочетание клавиш
CTRL + D

Калькулятор Калькулятор Каталог лестниц Каталог
лестниц
Вызов инженера Вызов
инженера
Наверх Наверх